Política de Reembolsos y Cancelación

Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 2026-06-21

1. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Ajustes. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conserva el acceso hasta el fin del periodo pagado.

2. Reembolsos

  • Compras digitales: reembolso dentro de los 14 días si no se ha consumido sustancialmente el servicio.
  • Cargos duplicados o erróneos: reembolso íntegro.
  • Tras el periodo o consumo del servicio: por regla general no hay reembolso, salvo obligación legal.

3. Cómo solicitarlo

Escriba a soporte@ruta618.life con su comprobante. Resolvemos en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

4. Procesamiento

Los reembolsos se emiten al método de pago original a través de nuestro procesador (p. ej. Stripe).